La Gerencia de Atención Integrada de Manzanares ha sido el lugar elegido para presentar la cita web de Consulta Especializada, se trata de un proyecto piloto que ha sido implantado de momento solamente en este centro hospitalario.
El consejero de sanidad, Jesús Fernández ha informado que este proyecto, es similar al que ya está implantado en la región para pedir cita con el médico y enfermero de atención primaria. Ahora los pacientes del hospital de Manzanares pueden pedir consulta con el especialista también a través de la web del SESCAM. Con este proyecto se cumple uno de los compromisos del presidente regional con la sanidad.
Fernández Sanz ha explicado que con el proyecto se mejora la relación con los ciudadanos, pues se les da la posibilidad de solicitar, modificar o anular las citas con especialistas de consultas externas, del hospital Virgen de Altagracia de Manzanares.
En concreto, este servicio estará disponible para las citas de primeras consultas externas de Atención Hospitalaria solicitadas desde el nivel de Atención Primaria.
Así, el médico de Atención Primaria que hace la indicación de la consulta, facilitará el parte de interconsulta de cita con el especialista por el procedimiento habitual. Este volante dispone de un identificador único para cada paciente y cita solicitada.
Desde la página web del SESCAM, http://sescam.castillalamancha.es, que dispondrá de un enlace directo a la aplicación o desde su teléfono móvil o tableta, con el código personal de la Tarjeta Sanitaria y el identificador de la cita, se podrá conseguir la cita y el volante de resguardo de la misma.
El propio ciudadano o el personal de citación del Centro de Salud, obtendrá la cita en el primer hueco libre como opción prioritaria, en el servicio clínico del centro hospitalario de referencia, existiendo la opción de elegir citas por las fechas que mejor le convengan.
Asimismo, en el caso de que una vez asignado el día y hora de la cita, surgieran problemas para acudir a la consulta, la aplicación dispone de una opción para que el propio ciudadano pueda modificar o anular la cita ya programada.
Esta funcionalidad además de facilitar la adaptación del acceso a los requerimientos personales y las circunstancias laborales o escolares que surgen, va a facilitar recuperar las citas que se pierden por absentismo a las consultas, por lo que también mejorará la eficiencia del sistema evitando la pérdida de recursos y tiempo de los especialistas que pasan las consultas y que ven que un porcentaje alto de pacientes no han acudido a sus visitas programadas.
En cualquier momento se puede consultar los datos de la cita, día, hora y lugar de la consulta, así como por el sistema actual, existente dentro de carpeta de salud del ciudadano, donde está habilitada un área personal donde el paciente pueda consultar todas sus citas vía Web.
A lo largo del 2018, se irá extendiendo la cita web para una consulta con el especialista en otras Gerencias sanitarias.
A esta aplicación se pude acceder a través de un ordenador, tablet o móvil. En la página web: https://sescam.jccm.es/citaWebAE
