El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, ha elevado a las 10:30 horas del 28 de octubre de 2026 el Plan Territorial de Emergencia de Castilla-La Mancha (PLATECAM) a Fase de Emergencia, Situación Operativa 2, en la provincia de Toledo. La medida se ha adoptado tras registrarse la colisión de dos trenes de alta velocidad en la estación de la localidad toledana de Urda, un accidente que ha llevado a la dirección del plan a solicitar formalmente la activación de la Unidad Militar de Emergencias (UME).
La activación de este nivel del PLATECAM permite movilizar y coordinar de forma integral a todos los grupos de acción competentes ante la emergencia, así como incorporar recursos extraordinarios que no se encontraban adscritos inicialmente al plan. En la zona del siniestro operan de forma coordinada efectivos de la Guardia Civil, dotaciones de Bomberos del Consorcio Provincial de Toledo, Ciudad Real, Albacete y Madrid, junto a voluntarios de las agrupaciones de Protección Civil.
En el aspecto asistencial, recursos sanitarios del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) y medios de INFOCAM han procedido a la instalación de un Puesto Médico Avanzado para efectuar el triaje de los afectados, prestar una primera atención sanitaria y organizar la evacuación de heridos a centros hospitalarios. De forma complementaria, se ha preavisado a los equipos de atención psicosocial de Cruz Roja y al Colegio de Trabajadores Sociales.
Para atender a la ciudadanía y a los allegados de las personas implicadas, el Servicio de Emergencias ha habilitado la línea gratuita 900 122 112 con el fin de facilitar información sobre los posibles afectados. Del mismo modo, se encuentran operativos los canales telefónicos de atención al cliente de las compañías ferroviarias, disponibles a través de RENFE en el 900 10 10 20 y de IRIO en el 655 28 69 75.
Como parte de la respuesta logística y de apoyo, la administración ha instalado un albergue para los afectados en el pabellón polideportivo de Urda (Toledo). Asimismo, se han constituido dispositivos específicos de Atención a Familias en las estaciones ferroviarias de Atocha en Madrid, Santa Justa en Sevilla y Córdoba, además del punto habilitado en el pabellón del colegio Santo Cristo de Urda.
