El salón de actos del Hospital General de Tomelloso ha acogido las III Jornadas de Humanización de la Gerencia Integrada del Área. En la inauguración han estado presentes, además del gerente del centro hospitalario, Antonio Sanz, y la directora gerente del Sescam en funciones, Regina Leal, el hasta ahora presidente del Colegio de Enfermería de Ciudad Real, Carlos Tirado, que ha sido nombrado recientemente presidente a nivel regional.
Tal y como ha destacado Leal, estas jornadas se llevan a cabo para “tratar las estrategias, actividades y políticas concretas de humanización en el sistema sanitario que ayudarán a implementar dichas estrategias en Castila-La Mancha”. Según ha explicado, hace cuatro años se implantó el Plan Dignifica “que ha dado muchas satisfacciones a pacientes, pero también a profesionales que venían demandando algo así”, unas políticas para otorgar atención más humana a los pacientes que acudan al sistema sanitario, pues ya de por sí, es un ambiente “hostil y cruento” como para que además se sientan mal atendidos, ha aseverado la directora gerente en funciones.
Se ha referido concretamente al servicio de urgencias, donde ha manifestado que se ha logrado que “se deje de hacinar a los pacientes en los servicios y estancias de dicha área, así como se ha reducido el tiempo de atención a más de la mitad. Se han conseguido unos servicios más amables, más dignos y adecuados a los pacientes”. En este sentido, ha añadido que a día de hoy existe un decreto que ha pasado por el consejo de salud castellano-manchego que cuenta con una estructura sólida que dará a los usuarios la atención que necesitan.
Plan Dignifica
Por su parte, Pilar González, responsable del Plan Dignifica de la GAI de Tomelloso ha manifestado que se está intentando dar mayor estructura y base a dicho plan para “trabajar más fácilmente y hacer que se consolide pues es una necesidad”.
Ha manifestado que las jornadas están orientadas a la participación de todas las categorías de profesionales y asociaciones de pacientes, pues a su juicio, cada vez son jornadas más abiertas y participativas. Intervienen psicólogos con el fin de abordar el tema de la resolución de conflictos ya no solo entre profesional y paciente, explica la responsable, sino también entre profesionales.
Considera que “en las facultades te enseñan la parte técnica pero no esa asignatura transversal de resolución de conflictos y trabajo en equipo”. Entiende González, que “son profesiones muy humanistas” en las que es necesaria la formación en este ámbito.
