Estudia denunciar al Sescam por omisión negligente, ya que se está poniendo en riesgo la vida de los pacientes, según la concejala Regina Leal
La semana pasada se publicó un informe: «Las urgencias hospitalarias en el Sistema Nacional de Salud: derechos y garantías de los pacientes», realizado conjuntamente por la institución del Defensor del Pueblo y todos los comisionados autonómicos (un total de nueve defensores del pueblo) con funciones análogas. Un amplio y documentado estudio que examina la realidad de los servicios de urgencias hospitalarios y el impacto de su funcionamiento sobre los derechos fundamentales de los ciudadanos. El informe señala que las repetidas situaciones de saturación de las urgencias pueden suponer, además de mayores riesgos y un incremento de la mortalidad, un menoscabo de la dignidad de los pacientes.
En un comunicado, el Grupo Municipal Socialista pone de manifiesto que «durante esta navidad y comienzo de año, el Servicio de Urgencias del Hospital Mancha Centro ha sufrido uno de sus episodios más angustiosos desde que abrió sus puertas hace 20 años. La falta de recursos de todo el área sanitaria y el bloqueo de camas, junto al cierre de una planta de hospitalización, han llevado a pacientes y profesionales del servicio de urgencias a un callejón sin salida, en una situación tan estresante y de tan delicada gestión como es la asistencia sanitaria urgente. De la adecuada atención sanitaria depende en la mayoría de las ocasiones la morbilidad y la mortalidad del paciente. Garantizar que los profesionales puedan realizar su trabajo con un mínimo de garantías, debería ser una prioridad para los gestores sanitarios. Sin embargo, se ha reducido el número de profesionales, se cierran camas y se obstaculiza el natural flujo de pacientes, los recursos materiales no se reponen y en situaciones de crisis como las sufridas este mes y más especialmente esta última semana, no hay margen de maniobra y no se actúa adecuadamente».
La gestión sanitaria es muy compleja. Su resultado depende del buen funcionamiento de todos los niveles asistenciales: Atención Primaria, Urgencias, Emergencias extrahospitalarias y de la Atención Especializada, que deben estar totalmente coordinadas. Además, sobre la asistencia en esos niveles influyen factores socioeconómicos de la población, educacionales, alimentarios, estilos de vida, políticas de prevención y salud pública, etc… Por eso la gestión sanitaria debe ser fruto de un estudiado proceso de planificación de recursos y de sistemas de gestión y «no puede someterse a los caprichos o necesidades económico -políticas del gestor de turno», indica el comunicado, añadiendo que «están gestionando a saltos, según la última ocurrencia del último asesor. Quitan o ponen profesionales en los servicios según afinidades, bloquean camas para determinados pacientes quirúrgicos, cierran y abren una planta todas las semanas, falseando por cierto los índices de ocupación, los profesionales ya no sabemos cuando tenemos planta de digestivo y cuando no, no sabemos si disponemos de hospitalización de cardiología o no. Nuestra sanidad se gestiona sin criterio y sin planificación y las consecuencias las sufren los ciudadanos».
Dice J.R Repullo, un prestigioso economista de la salud y profesor del Instituto Carlos III, que los Servicios de Urgencia Hospitalarios son auténticos «sumideros de entropía» que concentran el caos y el desorden procedente de otros ámbitos del sistema sanitario.
Efectivamente, los Servicios de Urgencias Hospitalarios concentran todas las ineficiencias del sistema sanitario, según denuncia el Psoe; y «las citas inadecuadas en los especialistas, la falta de realización de pruebas a su debido tiempo, la imposibilidad de los profesionales de atención primaria para dedicar el tiempo necesario a la atención de pacientes crónicos y a la prevención de la enfermedad, la existencia o no de puntos de atención continuada en algunas poblaciones, la falta de recursos en definitiva de todos los niveles de la atención sanitaria, repercuten muy especialmente en la saturación de los Servicios de Urgencias Hospitalarios. Si a todo esto le sumamos una epidemia de gripe, que por cierto se produce todos los años y es por tanto, previsible, el resultado es el CAOS».
«Y ese es el caos que ha sufrido y sigue sufriendo el Servicio de Urgencias del Hospital. Boxes con camillas triplicadas, pacientes en los pasillos, imposibilidad de ofrecer camillas a los pacientes que acuden en ambulancia porque están todas ocupadas, pacientes con más de 6 horas de espera para ser atendidos, hasta tres días esperando cama en planta y más de 30 pacientes esperando ingreso en la urgencia. Es imposible ofrecer una silla a los acompañantes porque no hay, y a la observación de urgencias los pacientes le llaman la cárcel porque no hay personal para abrir la puerta y no pueden entrar ni salir».
Este martes 3 de febrero había en el servicio de Urgencias del Hospital Mancha Centro, según el Psoe, 44 pacientes esperando cama en planta, ancianos frágiles la mayoría con enfermedades graves que precisan ingreso. «Si tenemos en cuenta que la urgencia tiene 16 camas en observación, podemos imaginar cómo estaban los 24 pacientes restantes, distribuidos por los boxes, sillones, pasillos, en condiciones inhumanas y sin poder garantizar una asistencia adecuada».
La gerencia puso una enfermera de refuerzo en el turno de mañana y una enfermera de refuerzo en el turno de tarde, «UNA ENFERMERA PARA 44 PACIENTES INGRESADOS», resalta la concejala socialista Regina Leal, quien añade en su comunicado que «es un trato inhumano y negligente por parte de los gestores sanitarios a los pacientes que presentan un proceso urgente y de ese trato puede depender su propia vida».
«El Primer recorte que realizó el Hospital Mancha Centro fue la supresión del Servicio de Atención al Usuario que disminuyó de manera muy importante la calidad y la humanización del Servicio de Urgencias», sigue relatando la concejala del Psoe. «Nos acusaron de mentir cuando hablamos de la plantilla horizonte, hoy el servicio de urgencias tiene 8 facultativos menos, dos por debajo de esa plantilla horizonte. Están recortando incluso por encima de lo previsto. La enfermería es totalmente insuficiente y los celadores se ven obligados a llevar 3 y cuatro pacientes a la vez ayudados por los familiares, porque están bajo mínimos».
«Nuestros gestores sanitarios han planificado los recursos de los servicios de urgencias por debajo de los estándares mínimos y el defensor del pueblo les dice en su informe que para garantizar su funcionamiento, deben planificarlos basándose en la demanda máxima», incide la concejala socialista.»Puntualmente y una vez pasada la Navidad, que al parecer las vacaciones no son buenas fechas para tomar decisiones, se han abierto 40 camas y se ha contratado una enfermera más de día en Urgencias, muy necesaria para atender al aumento de demanda de la gripe, pero es imposible que pueda atender también a 44 pacientes ingresados sin cama. No se utilizan todos los recursos de los que dispone el hospital para aliviar el sufrimiento de los pacientes, recordemos que hay una planta completa sin abrir. Incluso, se reservan camas en planta, bloqueadas, por si llega algún paciente quirúrgico que es para ellos totalmente prioritario, mientras maltratan literalmente al paciente con enfermedades graves en urgencias».
Pero la solución definitiva no es la adopción de medidas puntuales, «pasa por una mejor gestión de todo el sistema sanitario», dice Regina Leal.
«Nuestros gestores sanitarios han planificado los recursos de los servicios de urgencias por debajo de los estándares mínimos y el defensor del pueblo les dice en su informe que para garantizar su funcionamiento, deben planificarlos basándose en la demanda máxima».
El Psoe añade que «hay que reforzar los equipos de atención Primaria para que puedan atender a los pacientes crónicos adecuadamente y para que se restablezcan los programas de salud, hay que adecuar las citas del especialista a unos tiempos adecuados y tenemos que dimensionar los recursos al área que está todavía muy por debajo de los estándares marcados por el ministerio y por debajo de la media de CLM según fuentes ministeriales».
De este modo, el Grupo Municipal socialista señala que no puede consentir que Cospedal y su corte de gestores sanitarios maltraten a los pacientes del área Mancha Centro. «Exigimos a la gerencia del Hospital Mancha Centro que ponga todos los recursos de que dispone el centro al servicio de los pacientes, y estudiamos denunciar ante la justicia la omisión negligente de la funciones de gestión sanitaria del SESCAM ya que pone en grave riesgo a los pacientes del servicio de urgencias».
